소중한 플링 사용자 여러분께 (feat.기능 및 작품 업데이트)
안녕하세요.
가장 로맨틱한 오디오 드라마를 만들기 위해 노력하는 플링 입니다.
최근 웹 플레이어 기능 업데이트 후 사용자 분들의 긍정적인 피드백을 보면서 많은 플링 팀원들이 한마음으로 노력했던 시간에 대한 큰 보람을 느끼고 있습니다. 더불어서 많은 기능들을 더욱 빨리 제공드리지 못한 죄송함을 느끼며 더욱 많은 노력들을 해나갈 계획입니다. 하여, 다시 한번 여러분들의 많은 관심과 피드백에 깊은 감사를 전하고 싶습니다.
플링은 항상 사용자분들의 목소리를 우선으로 생각하고 오디오 드라마의 새롭고 감각적인 청취 경험을 만들기 위해서 노력하고 있습니다.
이에 "원하는 작품의 순서를 정해서 청취하고 싶다" 또는 "원하는 작품의 특정 지점을 재생하고 싶다" 등 사용자분들의 적극적인 의견을 바탕으로, 최근 ‘나만의 청취 경험’을 만드는 플레이리스트와 플레이어 기능을 최우선으로 업데이트했습니다.
이처럼 앞으로도 긍정적인 청취 경험을 제공하고자 여러분의 목소리에 더 귀 기울이고 작품 제작과 기능 개선에 노력을 아끼지 않겠습니다.
1. 기능 관련
플링에서는 작품의 회차가 많아질수록 여러 번의 소장을 해야 하는 번거로움이 존재합니다.
비록 앞선 업데이트를 통해 플레이어에서 다음 작품으로 넘어갈 때 자연스럽게 소장할 방법이 생기긴 했지만, 완전히 개선되었다고 볼 수 없습니다.
따라서 더욱 편리한 사용자 환경을 위하여 '전체/선택 소장 업데이트'를 통해 개선하고자 합니다.
사용자가 전체 회차를 한 번에 구매할 수 있고, 청취하고 싶지 않은 회차는 제외할 수 있는 기능으로 불필요한 동선을 최소화하여 편리하게 작품을 감상할 수 있는 경험을 제공할 수 있을 것입니다.
이 기능은 다가오는 3월 내 업데이트를 약속드리겠습니다.
2. 작품 관련
플링은 원작을 기반으로 하는 오디오 시리즈 작품을 더 강화할 예정입니다.
2024년을 기점으로 더욱 다양한 작품들이 공개될 예정이며 여러분들의 소중한 경험을 위해 작품 제작에 더욱 큰 힘을 쏟겠습니다. 소취(작품/성우님/작가님)의 경우 카카오톡 고객센터로 알려주시면 정성스럽게 메모하여 추후 작품 제작에 적극 반영 하겠습니다.
이 외에도 플링 모든 팀원은 드라마 작품에 관한 부분뿐 아니라, 기능적인 개선 사항에 관한 사용자분들의 불편함을 인지하고 내부적으로 개발 계획에 최우선으로 반영하고 있습니다.
“원하는 작품을 찾기가 어렵다.”, “선호 장르의 드라마만 보였으면 좋겠다.”, “메인 화면을 개선했으면 좋겠다.”와 같은 기능적인 개선 사항부터 “작품에 사운드가 더 풍부했으면 좋겠다.”와 같은 작품의 피드백 등 사용자 한분 한분의 목소리를 매주 리뷰하고 논의하며 어떻게 더 안정적이고 빠르게 개선할 수 있을지 모든 팀원이 인지하고, 토의하고 각자의 업무에 반영하고 있습니다.
그럼에도 불구하고 모든 사용자분들의 피드백에 대해 빠른 해결을 약속할 수는 없지만,
더 가까운 공간에서 자주 대화하며 적극적으로 수렴하고 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항상 플링을 응원해주시고 사랑해주셔서 감사드립니다.
ps. 플링에 대한 여러분의 의견을 아래 구글 폼을 통해 알려주세요!
설문에 참여해주시면 5플링을 선물드려요!
https://bit.ly/3OUd2i1 마감된 설문입니다.
개선점, 기능 제안하기
불편하거나 개선됐으면 하는 내용을 알려주세요! 플링팀이 열심히 개선해 볼게요!