안녕하세요, 플링입니다.
플링 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정입니다.
변경 내용을 확인하시고, 궁금하신 점이 있으시면 고객센터로 문의해 주세요.
개정 일정
•
시행일: 2026년 4월 22일
이용약관 주요 변경사항
1. AI 캐릭터챗 서비스 “플레이챗” 관련 조항 신설
플링의 새로운 서비스인 플레이챗(AI 캐릭터챗 서비스)의 출시에 따라 관련 조항을 신설하였습니다.
조항 | 내용 |
제2조 (용어의 정의) | 플레이챗, 턴, 컬렉션, 유료 서비스 등 용어 정의 추가 |
제11조 (서비스의 종류 및 변경) | 플레이챗 서비스 추가 |
제12조 (플레이챗의 정의 및 특성) | 플레이챗 서비스의 정의, AI 생성 콘텐츠의 특성 안내 |
제13조 (플레이챗 과금) | 턴 기반 과금, 컬렉션 해금, 청약철회 제한 등 |
제14조 (AI 생성 콘텐츠에 대한 면책) | AI 응답의 비보증, 안전 필터 운영, 긴급상황 안내 등 |
제15조 (플레이챗 이용 시 금지 행위) | 실존 인물 무단 차용, 기술 악용, 리버스엔지니어링 등 금지 |
제16조 (플레이챗 크리에이터의 AI 캐릭터 설정 의무) | 크리에이터의 권리 보유 의무 및 설정 준수사항 |
제17조 (플레이챗 콘텐츠의 권리) | 캐릭터 설정 저작권, AI 생성 텍스트 권리 등 |
제18조 (크리에이터 작품의 AI 학습 미활용) | 크리에이터 창작물의 AI 학습 데이터 활용 금지 |
제19조 (AI 대화 데이터의 수집 및 이용) | 대화 데이터 수집 목적 및 이용자 직접 삭제 권리 |
제20조 (플레이챗의 변경 및 중단) | 서비스 품질 변동 및 종료 시 데이터 처리 |
제21조 (플레이챗 미성년자 보호) | 성인 등급 콘텐츠 접근 제한, 법정대리인 동의 |
2. 기존 조항 번호 변경
플레이챗 관련 조항(제12~21조) 신설에 따라 기존 제12조 이후 조항 번호가 변경되었습니다.
변경 전 | 변경 후 |
제12조 (서비스의 이용) | 제22조 (서비스의 이용) |
제13조 (서비스 제공의 중지) | 제23조 (서비스 제공의 중지) |
제14조 ~ 제29조 | 제24조 ~ 제39조 |
개인정보처리방침 주요 변경사항
1. 플레이챗 관련 개인정보 수집 항목 추가
구분 | 추가 내용 |
수집 항목 | 이용자와 AI 캐릭터 간 대화 내용(텍스트), 대화 메타데이터(대화 일시, 턴 수, 이용한 캐릭터 정보, 컬렉션 해금 내역) |
수집 방법 | 플레이챗 이용 시 대화 내용 자동 수집 |
이용 목적 | 플레이챗 제공, 품질 개선, 부적절한 콘텐츠 모니터링, 장애 대응 |
2. AI 대화 데이터 보유기간 신설
보유 항목 | 보유 기간 |
AI 대화 데이터 | 회원 탈퇴 후 7일 |
AI 대화 데이터 (플레이챗 서비스 종료 시) | 서비스 종료 고지일로부터 90일 |
비식별 처리된 AI 대화 데이터 | 비식별 처리 후 3년 |
3. 개인정보 처리 위탁 업체 추가
플레이챗 제공을 위하여 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
수탁업체 | 위탁 업무 |
Anthropic | AI 기반 대화형 서비스 제공(플레이챗) |
Google (Vertex AI / Gemini) | AI 기반 대화형 서비스 제공(플레이챗) |
OpenAI | AI 기반 대화형 서비스 제공(플레이챗) |
Meta Platforms, Inc. | AI 기반 대화형 서비스 제공(플레이챗) |
4. 개인정보의 국외 이전 조항 신설 (제6-2조)
플레이챗 제공을 위하여 이용자의 대화 로그가 Anthropic(미국), Google(미국), OpenAI(미국), Meta(미국)로 전송됩니다. 이용자는 서비스 가입 시 국외 이전에 동의하며, 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 플레이챗 관련 개인정보 처리 특칙 신설 (제6-3조)
•
AI 대화 데이터의 처리 과정 안내
•
크리에이터 창작물(음성, 일러스트, 표지 이미지 등)의 AI 학습 미활용 선언
•
이용자의 AI 대화 데이터 직접 열람·삭제 권리
크리에이터 창작물 보호
회사는 크리에이터(성우, 작가, 보이스 크리에이터, 일러스트 작가 등)가 서비스에 등록한 음성, 일러스트, 표지 이미지, 캐릭터 설정, 스토리 구조 등 일체의 창작물을 크리에이터의 동의 없이 인공지능 모델의 학습 데이터로 활용하지 않습니다.
기타 안내
•
변경된 약관에 동의하지 않으시는 경우, 시행일 전까지 회원 탈퇴를 통해 거부 의사를 표시하실 수 있습니다.
•
시행일까지 별도의 거부 의사 표시가 없을 경우, 변경된 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
•
문의사항: contact@plingcast.com
감사합니다.
플링캐스트 드림