株式当社SENSUAL MOMENT (以下「当社」という)は、利用者の個人情報保護を重視し、関連法を遵守しております。
当社は個人情報保護方針を通じて、お客様から提供された個人情報の用途と利用方法、個人情報保護のための措置について開示いたします。
当社は個人情報取扱方針を改定する際、ウェブサイト上のお知らせページ（または個別通知）より告知いたします。
株式当社SENSUAL MOMENTの個人情報保護方針は、次のような内容を含みます。
1.収集する個人情報の項目及び収集方法
2.個人情報の収集及び利用目的
3.個人情報の保有及び利用期間
4.個人情報の破棄手続き及びその方法
5.個人情報の第三者への提供
6.個人情報の取扱い委託
7.利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
8.個人情報管理責任者及び担当者の連絡先
9.告知の義務
1. 収集する個人情報の項目及び収集方法
当社は会員登録、非会員による購入、相談、不正利用の防止等のために下記のような個人情報を収集しています。
・必須項目 : ニックネーム、メールアドレス、性別、生年月日、プロフィール写真、決済記録
・選択項目 : 個人に適したサービスを提供するため当社が必要とする情報
2. 個人情報の収集及び利用目的
当社は収集した個人情報を、次の目的で活用します。
イ. サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に伴う料金の精算、コンテンツ提供、購入及び料金の決済、物品の配送又は請求書等の発送、金融取引における本人認証及び金融サービス
ロ. 会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、非優良会員による不正利用の防止と無許可での使用防止、登録意向の確認、年齢確認、クレーム等の苦情処理、告知事項の伝達
ハ. マーケティング及び広告への活用
イベントなどの広告による情報伝達、アクセス頻度の把握または会員のサービス利用に関する統計資料
3. 個人情報の保有及び利用期間
当社は原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。
ただし、次のような取引関連の管理義務関係の確認等を理由に一定期間保有する必要がある場合は、その限りではありません。
・契約または申込の撤回等に関する記録：5年
・代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年
・消費者の殻の苦情または紛争処理に関する記録：3年
・アンケート、イベントなど一時的な目的のために収集した場合：当該アンケート、イベントなどの終了時点
・本人確認に関する記録：6ヶ月
・訪問(ログ)に関する記録：3ヶ月
4. 個人情報の破棄手続きと方法
当社は原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。
破棄手続き及び方法は下記の通りです。
イ. 破棄手続き
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利用者がサービス利用などのために入力した情報は、目的が達成された後、別のDBに移され(紙の場合は別の書類箱)、内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由により(保有及び利用期間参照)一定期間保存された後、破棄されます。
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別途DBに移された個人情報は、法律に基づく理由がある場合を除き、保有以外の目的で利用しません。
ロ. 破棄方法
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紙で出力した個人情報：シュレッダーで破砕、焼却する。
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電子的なファイル形式で保存された個人情報：記録を再生できないよう、技術的な方法を使用して削除する。
5. 個人情報の第3者への提供
当社はお客様の個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は例外とします。
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利用者が事前に同意した場合
情報収集または情報提供の前に、会員様に協業先企業についての情報や、情報の種類及び必要とする理由、いつまでにどのように保護・管理されるかをお知らせし、同意を求める手続きを行います。会員様が同意しない場合は、追加の情報収集や、協業先企業への共有はいたしません。
•
法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関からの要求があった場合
6.個人情報の取り扱い委託
円滑な業務遂行のため、利用者の個人情報を委託処理する場合、必ず事前に個人情報の委託処理を受ける者(以下「受託者」といいます)の情報と委託する業務の内容について告知します。
現在、当社の個人情報処理受託者とその業務内容は次のとおりです。
•
委託対象者(受託者) : 委託業務内容(受託業務)
・（株）ドリームシキュリーニ：本人認証
・Apple, Google : アプリ内決済関連
7.利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
イ. 利用者及び法定代理人は、いつでも登録済みの自身又は当該満14歳未満の児童の個人情報を照会及び修正することができ、登録解除(同意撤回)を要請することもできます。
ロ. 利用者又は満14歳未満の児童の個人情報の照会及び修正を行うには「個人情報変更」(又は「会員情報修正」など)を、
登録解除(同意撤回)を行うには「退会」をクリックして本人確認手続きを経ることで、直接閲覧、訂正または退会が可能です。
ハ.または、個人情報管理責任者に書面や電話、電子メールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。
ニ. 利用者が個人情報の誤りに対し訂正を要請した場合、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合は、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。
ホ. 当社は、利用者又は法定代理人の要請により解約または削除された個人情報については、「3.個人情報の保有及び利用期間」に明示された通りに対応し、その他の用途で閲覧または利用できないよう処理しています。
8. 個人情報管理責任者及び担当者の連絡先
当社は顧客の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情に対応するため、下記のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。
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顧客サービス担当部署 : 顧客管理チーム
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電話番号 : 070-4355-0377
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電子メール : [cs@plingcast.com]
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個人情報管理責任者の氏名：キム・ミョンソン
イ. お客様は、当社のサービス利用を通じ発生するすべての個人情報保護に関する苦情について、個人情報管理責任者または担当部署に申告することができます。
ロ. 当社は、利用者の申告事項について迅速に回答いたします。
ハ. その他個人情報侵害に関し申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
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9.告知の義務
現在の個人情報取扱方針は2021年03月19日より適用されます。内容の追加、削除および修正がある場合は、改正の少なくとも7日前よりホームページのお知らせを通じて告知します。
また、個人情報取扱方針にバージョンナンバー及び改定日などを付与し、改訂の有無を確認できるようにしています。
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